Ne yapılacağı net
Alan bazlı görev listesi ve sözleşme eki.
İstanbul · evler ve işletmeler için temizlik
MyCarePlus — We Care. We Deliver.
Temizlik artık daha kolay.
İhtiyacınızı seçin. Ekibimiz kapsamı netleştirsin, hizmetinizi planlasın ve süreci baştan sona yönetsin.
Şirketim içinOfis ve ticari alanlar için sözleşmeli, SLA'lı ve raporlu aylık hizmet.Kurumsal çözümler →
Evim içinTek seferlik, derin veya düzenli ev temizliği; ekipmanlı ekip.Konut hizmetleri →
İş ortağı olmak istiyorumBölgenizde MyCarePlus standardıyla birlikte büyüyelim.Ön başvuru →
Tadilat & BakımTamir, bakım ve anahtar teslim tadilat. Fotoğrafla teklif, mühendis yönetimi.Fotoğrafla teklif al →
1.000+tamamlanan temizlik
500+mutlu kullanıcı
450+olumlu yorum
Uygulamayı indirinTelefonunuzun kamerasıyla tarayın; iPhone ve Android için doğru mağaza açılır.
İstanbul · kurumsal temizlik ve tesis bakımı
Temizlik şirketi bulmak bir şey. Doğru olanı bulmak başka.
Lokasyonunuz, tesis tipiniz, temizlik sıklığınız, çalışma düzeniniz ve beklentileriniz doğru hizmeti belirler. MyCarePlus tam burada devreye girer: önce yerinizi inceler, kapsamı, ekibi ve planı buna göre kurarız. Tek sözleşme, tek SLA, aylık tek e-Fatura.
Yerinde ihtiyaç analiziSözleşme + SOW + SLA ekiAylık e-Fatura ve kalite raporu
MyCarePlus BusinessOfis ve ticari alanlar için yönetilen hizmet
Keşifle başlarKim yönetecek belli
Atanmış operasyon sorumlusu ve planlı ekip.
Sonuç kayıt altında
Ziyaret kaydı, kontrol ve aylık raporlama.
DOĞRU EŞLEŞME.
Standart bir paketle değil, işletmenizin ihtiyacıyla başlıyoruz.
İlk kez temizlik firması arıyor, mevcut firmanızı değiştirmeyi düşünüyor ya da yaklaşan bir ihtiyacınız varsa (yeni ofis, taşınma, açılış), ne gerektiğini bize anlatın. Yerinde keşif yapar, net bir teklifle döneriz.
Lokasyon
İlçe, bina erişimi ve lokasyon sayısı.
Tesis tipi
Ofis, klinik, mağaza, depo veya ortak alan.
Sıklık
Günlük, haftalık ya da mesai dışı.
Çalışma düzeni
Mesai saatleri, güvenlik kuralları, hijyen hassas alanlar.
Beklentiler
Kalite seviyesi, raporlama ve müdahale süresi.
Sektörünüze göre
Her işletmeye aynı listeyi uygulamıyoruz.
Çalışma saati, ziyaret yoğunluğu, hijyen hassasiyeti ve müşteri trafiğine göre kapsamı yeniden kurarız.
Ofis ve ajanslar
Çalışma düzenini bozmayan, mesai öncesi veya sonrası planlı bakım.
Mağaza ve showroomlar
Müşteriye açık alanlarda her gün aynı temsil standardı.
Klinik ve danışmanlık
Yoğun temas alanlarına ve bekleme salonlarına odaklı prosedür.
Site ve bina yönetimleri
Lobi, merdiven, otopark ve ortak alanlar için periyodik operasyon.
Otel ve apart daireler
Oda devri, ortak alan ve periyodik derin temizlik bir arada.
Emlak ve kiralama şirketleri
Kiracı değişiminde daire teslim temizliği, fotoğraflı kayıtla.
Scope of Work
Sözleşmeden önce kapsamı birlikte kilitleriz.
Aşağıdaki yapı örnektir. Nihai görev listesi keşifte alanlara, sıklığa ve kullanım yoğunluğuna göre hazırlanır.
Standart kapsama alınabilen işler
- Zemin süpürme, silme ve yüzey bakımı
- Çalışma alanları ve erişilebilir yüzeyler
- Mutfak, çay alanı ve ortak kullanım noktaları
- Lavabo ve tuvaletlerin temizlik kontrolü
- Çöp toplama ve poşet değişimi
- İç cam ve erişilebilir bölmeler
- Malzeme, ekipman ve ziyaret kaydı
Ayrı keşif ve fiyat gerektiren işler
- Dış cephe ve yüksekte çalışma
- İnşaat sonrası yoğun kalıntı temizliği
- Halı, koltuk ve tekstil yıkama
- Haşere kontrolü ve özel dezenfeksiyon
- Bahçe, teknik bakım ve küçük onarım
- Tehlikeli madde veya özel atık bulunan alanlar
- Mesai dışı özel ekip ve çok şubeli operasyon
Kalite & SLA
Hizmet kişiye değil, sisteme bağlı çalışır.
Sorumluluk, kontrol, düzeltme ve raporlama modeli sözleşme eki olarak tanımlanır.
Operasyon sorumlusu
İletişim ve günlük koordinasyon için tek muhatap.
Dijital hizmet kaydı
Ziyaret, görev ve tamamlanma bilgisinin kaydı.
Yedek ekip planı
Devamsızlık durumunda operasyonun yönetilmesi.
Düzeltici faaliyet
Uygunsuzlukların kayıt altına alınması ve takibi.
Kesin yanıt, müdahale ve personel ikame süreleri; lokasyon, çalışma saatleri ve seçilen hizmet seviyesine göre sözleşmede ayrıca tanımlanır.
Örnek SLA ekini incele →Sözleşme modeli
Satın alma ve hukuk ekibinizin soracakları, baştan yazılı.
Standart çerçevemizle başlayabilir ya da kendi tedarikçi sözleşme şablonunuzu inceletebilirsiniz.
Süre
3, 6 veya 12 ay. Süre sonunda taraflarca yenilenir.
Faturalama
Aylık e-Fatura; ziyaret ve ek işler ayrı kalemlerde.
Ödeme
Aylık ödeme; vade ve banka bilgisi sözleşmede.
Fiyat güncelleme
Yılda en fazla bir kez, sözleşmede tanımlı endekse göre.
Fesih
Yazılı bildirim süresiyle; esaslı ihlalde bildirim beklenmez.
Gizlilik & KVKK
Personel gizlilik taahhüdü ve 6698 sayılı Kanun'a uygun veri işleme.
İncelenebilir örnek belgeler
Hizmet sözleşmesi çerçevesiTaraflar, bedel, süre, sorumluluk, fesih.PDF / Yazdır →
SLA ekiHizmet seviyeleri, ikame, düzeltme ve hizmet kredisi.PDF / Yazdır →
Scope of Work şablonuAlan × görev × sıklık tablosu, doldurulabilir.PDF / Yazdır →
KVKK aydınlatma metniForm ve sözleşme süreçlerinde kişisel veriler.PDF / Yazdır →
Belgeler bilgilendirme amaçlı örnektir; bağlayıcı metin Türkçedir, İngilizce ve Arapça sürümler referans içindir. Nihai metin keşif sonrası taraflarca birlikte hazırlanır.
Tekliften sözleşmeye
Karar vermeyi kolaylaştıran altı adım.
Teklifin satın alma ve yönetim ekipleri tarafından karşılaştırılabilir olması için her adımda somut çıktı üretiriz.
Ön bilgi
Alan, sektör, çalışan sayısı ve hizmet beklentisi alınır.
Yerinde keşif
Alanlar, riskler, yoğunluk ve mevcut düzen incelenir.
Scope of Work
Görevler, sıklık, ekip ve ekipman kapsamı netleşir.
Teklif & SLA
Fiyat, hizmet seviyesi, raporlama ve düzeltme modeli sunulur.
Deneme ziyareti
Operasyon ve kalite modeli sahada değerlendirilir.
Sözleşme & başlangıç
Onboarding, ekip planı ve ilk hizmet takvimi oluşturulur.
Aylık başlangıç modeli
Business 4Care
Ofisin ay boyunca temiz, düzenli ve temsile hazır kalması için derin temizlik ile bakım ziyaretlerini aynı döngüde birleştirir.
Keşif talebi oluşturÖrnek plan
150 m² / 15 çalışana kadar
19.250 TL+ KDV'den başlayan
4 ziyaretHer hizmet döngüsünde
1 derinKapsamlı başlangıç
3 bakımDüzenli koruma
2 kişi × 4 saatHer ziyarette
6.950 TL deneme ziyareti, 48 saat içinde aylık plana geçişte sözleşme bedeline mahsup edilir.
Nihai fiyat; kullanım yoğunluğu, çalışma saatleri, özel alanlar ve ek hizmetlere göre keşif sonrasında netleşir.
Ön bütçe
Bütçe onayı için ilk rakamı şimdi görün.
Üç soruya göre aylık tahmini aralık. Kesin teklif keşif sonrasında yazılı olarak verilir.
Tahmini aylık bütçe (lokasyon başına, + KDV)
Çok lokasyonlu sözleşmelerde merkezi raporlama ve toplu fiyatlandırma keşifte değerlendirilir.
Bu tahminle keşif iste →Tahmin bağlayıcı değildir; standart kapsam ve mesai içi çalışma varsayılır.
Aylık yönetim raporu
Yalnızca temiz değil, ölçülebilir.
Karar vericiler için ziyaretlerin, kontrollerin ve iyileştirme maddelerinin tek raporda özetlenmesi hedeflenir.
Örnek rapor içeriği
Plan / gerçekleşenZiyaret ve çalışma süresi
Kalite kontrolüKontrol sonucu ve bulgular
Düzeltici işlerAçılan ve kapatılan maddeler
Sonraki ay planıÖneri ve özel ihtiyaçlar
Her ziyaret uygulamada kayıtlı.
Rezervasyonlar, zaman kayıtları ve hizmet notları MyCarePlus uygulamasında tutulur; ek veya tek seferlik işleri de uygulamadan talep edebilirsiniz.
Uygulamayı indirin
Corporate Vendor Pack
Satın alma ekibiniz için düzenli evrak akışı.
Gerekli şirket, çalışan, güvenlik ve malzeme belgeleri müşteri prosedürüne göre teklif aşamasında paylaşılır.
Evrak paketi isteŞirket ve vergi belgeleri
Faaliyet ve imza belgeleri
SGK belgeleri — talebe göre
İSG politika ve kayıtları
Malzeme listesi ve SDS/MSDS
Scope of Work ve SLA eki
Fatura ve banka bilgileri
Sigorta belgeleri — mevcutsa
Belge içeriği şirketin güncel resmi kayıtları ve müşterinin satın alma prosedürü doğrultusunda hazırlanır; bu sayfa belge hazır olduğunu tek başına taahhüt etmez.
Sık sorulanlar
Sözleşmeden önce cevaplanması gerekenler.
Kapsam dışı talepler, personel değişimi ve kalite sorunları teklif aşamasında açıkça tanımlanır.
Personel gelmezse ne olur?
İkame yöntemi ve hedef süresi, lokasyon ve hizmet seviyesine göre SLA ekinde tanımlanır.
Malzeme ve ekipman dahil mi?
Teklifte dahil olan ekipman, kimyasal ve sarf malzemeleri ayrı liste halinde gösterilir.
Fiyat neden keşif sonrasında netleşiyor?
Alan büyüklüğü tek başına yeterli değildir; kullanım yoğunluğu, çalışma saati ve özel yüzeyler toplam maliyeti değiştirir.
Kendi sözleşme şablonumuzla çalışabilir miyiz?
Evet. Satın alma şablonunuz incelenir; kapsam, SLA ve fiyat ekleri sizin formatınıza uyarlanabilir.
Fatura nasıl kesiliyor?
Aylık e-Fatura düzenlenir; plan dışı ek işler onayınızla ayrı kalem olarak yansıtılır.
Sözleşme süresi ve fesih nasıl?
3, 6 veya 12 aylık süre seçilir; fesih bildirim süresi ve koşulları sözleşmede yazılıdır.
Çok şubeli işletmelere hizmet veriyor musunuz?
Lokasyon sayısı ve bölgeler incelendikten sonra merkezi raporlama ve ayrı ekip planı hazırlanabilir.
Mesai dışında çalışabilir misiniz?
Mesai öncesi, sonrası veya hafta sonu ziyaretler keşifte planlanır ve teklifte ayrıca gösterilir.
Kalite sorunu nasıl yönetiliyor?
Bildirim, inceleme, düzeltici faaliyet ve kapanış adımları sözleşmedeki kalite prosedürüne göre kayıt altına alınır.
Deneme ziyareti zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak kapsam ve operasyon uyumunu sözleşme öncesinde değerlendirmek için önerilir.
Stüdyo
Çalışmalarımız
Ofis, mağaza ve ticari alanlarda yaptığımız işlerden kareler.
60 saniyelik ön bilgi
Keşif sürecini başlatın.
İlk aşamada tam adres veya hassas belge istemiyoruz. Temel bilgileri gönderin, ekibimiz bir iş günü içinde sizinle iletişime geçsin.
Konut hizmetleri
Eviniz için doğru ekip, doğru plan.
Alanınızı ve ihtiyacınızı belirtin; ekip, ekipman ve süreyi sizinle netleştirip hizmeti planlayalım.
Ev temizliği talep etEv temizliği
Standart, derin ve düzenli temizlik.
Taşınma öncesi / sonrası
Teslim, kiralama veya taşınma öncesi detaylı temizlik.
İnşaat sonrası
Tadilat sonrası toz, kalıntı ve yüzey temizliği.
Cam temizliği
İç ve erişilebilir dış cam yüzeyler.
Mutfak ve banyo
Yoğun kullanılan alanlarda hijyen ve kireç temizliği.
Özel hizmetler
Koltuk, leke ve dezenfeksiyon; ihtiyaca özel plan.
Nasıl çalışır?
Üç adımda hizmetiniz hazır.
İhtiyacınızı seçin
Hizmeti, ilçeyi ve alanla ilgili kısa bilgiyi iletin.
Kapsamı netleştirelim
Ekibimiz sizi arar; süre, ekip ve fiyat netleşir.
Ekibimiz gelsin
Planlanan ekip ve ekipmanla hizmet tamamlanır, kalite kontrol edilir.
Stüdyo
Çalışmalarımız
Evlerde yaptığımız temizliklerden önce / sonra kareleri.
MyCarePlus uygulaması
App Store puanı · Ücretsiz · iOS ve AndroidRezervasyon cebinizde.
Hizmetleri görüntüleyin, uygun seçeneği seçin ve rezervasyonunuzu mobil uygulamadan yönetin.
- Hizmeti seçin, tarihi ayarlayın
- Rezervasyonu ve ekibi takip edin
- Zaman kaydı ve hizmet notlarını görün
Uygulamayı indirinTelefonunuzun kamerasıyla tarayın; iPhone ve Android için doğru mağaza açılır.
Hızlı talep
Ev temizliği talebi
Formu doldurun veya doğrudan arayın. Aynı gün içinde size dönüyoruz.
İş ortaklığı programı
İstanbul'un her ilçesinde, aynı standartla birlikte büyüyelim.
MyCarePlus; web sitesi, mobil uygulama ve kurumsal sözleşmelerle gelen işleri, bölgesini tanıyan ve kaliteye önem veren ekiplerle yürütür. Siz sahayı yönetin; marka, müşteri kanalları, dijital iş akışı ve kalite sistemi bizden.
Web, uygulama ve kurumsal kanallarDijital iş emri ve kayıtStandart görev listeleri ve eğitim
Performansı birlikte ölçüyoruz
Her iş ortağıyla aylık karne üzerinden konuşuruz. Ölçütler baştan bellidir; iyi performans daha fazla iş ve bölge anlamına gelir.
Zamanında hizmetPlanlanan saatte başlayan işler
Kalite puanıSaha kontrollerinin ortalaması
Müşteri memnuniyetiDeğerlendirme ve şikâyetler
Kayıt disipliniEksiksiz iş emri ve fotoğraf
İş ortaklığı programı
Üç iş ortaklığı modeli
İş ortaklığı bir iş garantisi veya franchise satışı değildir. Kapasite, bölge ve kalite uyumu değerlendirilerek model birlikte netleştirilir.
Bölge operasyon ortağı
Belirli ilçelerde MyCarePlus standardıyla ev ve ofis hizmetlerini yürüten ekip veya şirket.
- Kendi ekibi ve saha yönetimi
- MyCarePlus marka ve süreçleri
- Bölge ve kapasiteye göre iş akışı
Uzman çözüm ortağı
Haşere kontrolü, halı-koltuk yıkama, dış cephe ve yüksekte çalışma, inşaat sonrası gibi uzmanlık gerektiren işler.
- Uzmanlık alanında proje bazlı iş
- Kurumsal müşterilerde alt yüklenici
- Belge ve ekipman şartı
Yönlendirme ortağı
Emlak ofisleri, site ve bina yönetimleri, tesis yönetim (FM) firmaları gibi müşteri yönlendiren kurumlar.
- Kendi müşterinize güvenilir çözüm
- Yönlendirmenin kayıtlı takibi
- Ticari şartlar sözleşmede yazılı
MyCarePlus ne sağlar?
- Marka, üniforma ve tanıtım standardı
- Web sitesi, uygulama ve kurumsal satıştan gelen iş talepleri
- Dijital iş emri, zaman kaydı ve hizmet notları
- Alan bazlı görev listeleri ve kalite kontrol formları
- Başlangıç eğitimi ve operasyon el kitabı
- Kurumsal müşteri sözleşmeleri ve faturalama çerçevesi
İş ortağından ne bekliyoruz?
- Yasal şirket veya şahıs işletmesi ve vergi kaydı
- SGK'lı çalışan ve 6331 sayılı Kanun'a uygun İSG düzeni
- Planlanan saatte hizmet ve eksiksiz dijital kayıt
- Malzeme, kimyasal ve ekipman standardına uyum
- Müşteri deneyimi ve marka kurallarına bağlılık
- Mesleki sorumluluk sigortası (varsa tercih sebebi)
Başvurudan ilk işe altı adım
Ön başvuru
Bölge, şirket durumu, ekip ve ekipman bilgisi.
Ön değerlendirme
Belgeler, deneyim ve referanslar incelenir.
Tanışma görüşmesi
Hizmet alanı, roller ve çalışma şekli konuşulur.
Pilot işler
Kalite kontrolüyle birkaç örnek iş yapılır.
Sözleşme
Bölge, rol, ticari şartlar ve performans hedefleri yazılır.
Başlangıç
Eğitim, uygulama erişimi ve ilk iş planı.
İş ortaklığı hakkında sorular
Bu bir franchise mı?
Hayır. İş ortaklığı bir franchise satışı veya iş garantisi değildir; model kapasite, bölge ve kalite uyumuna göre birlikte netleştirilir.
Ticari şartlar nasıl belirleniyor?
Hizmet türüne, bölgeye ve role göre değerlendirilir ve imzalanan sözleşmede açıkça yazılır.
Müşteri ilişkisi kimde?
Müşteri ilişkisi, yönlendirme ve iletişim kuralları sözleşmede tanımlanır; ortak çalışma şeffaf kayıtlarla yürür.
Şirketim yoksa başvurabilir miyim?
Başvurabilirsiniz; ancak iş başlangıcı için yasal şirket, vergi kaydı ve SGK'lı çalışan düzeni gerekir.
Ön başvuru yap
Bölgenizi ve kapasitenizi anlatın.
Başvurunuz iş garantisi oluşturmaz. Uygunluk halinde ekibimiz görüşme planlar.
Galeri
Çalışmalarımızdan ve sosyal medyadan.
Sahadan kareler, önce / sonra örnekleri ve Instagram paylaşımlarımız.
Hakkımızda
Temizliği bir hizmet değil, verilmiş bir söz olarak görüyoruz.
MyCarePlus, Avustralya'daki hizmet anlayışını İstanbul'a taşıyan bir temizlik ve bakım markası. Evler ve işletmeler için net kapsam, eğitimli ekip ve kayıt altındaki kaliteyle çalışıyoruz.
İstanbul'da evlerin ve işletmelerin kalitesini ölçerek, gönül rahatlığıyla güvendiği temizlik ve bakım markası olmak.
Her hizmeti yazılı kapsam, eğitimli ve ekipmanlı ekip, kayıt altındaki kalite ile sunmak; müşterimizin zamanını, alanını ve itibarını korumak.
Her alana kendi evimiz ya da ofisimiz gibi bakarız.
Söz verdiğimiz günde, söz verdiğimiz kapsamla.
Ziyaretler, kontroller ve düzeltmeler yazılı ve görünür.
Her müşterinin bir muhatabı ve net bir iletişim yolu var.
İletişim
Size en kolay gelen yoldan ulaşın.
Arayın, WhatsApp'tan yazın, canlı destekle konuşun ya da formu doldurun; talebiniz doğru ekibe iletilir.