Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
MyCarePlus Group Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (“MyCarePlus”), Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1995. Sok. Akros İstanbul No: 1-3 İç Kapı No: 176, Esenyurt / İstanbul, Esenyurt V.D. · VKN 6271614658. İletişim: info@mycareplusgroup.com · +90 212 909 00 01.
2. İşlenen kişisel veriler
Kurumsal talep formu, canlı sohbet, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden ilettiğiniz: ad soyad, görev/departman, iş telefonu, kurumsal e-posta, çalıştığınız şirket, ilçe ve talebinize ilişkin açıklamalar; ayrıca formun gönderildiği sayfa, tarih-saat ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresinin tek yönlü özetlenmiş (hash) hali.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Keşif, teklif ve sözleşme sürecinin yürütülmesi, sizinle iletişime geçilmesi — bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c).
- Taleplerin kaydı, hizmet kalitesinin takibi, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat (m.5/2-f).
- Faturalama ve yasal saklama yükümlülükleri — kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç).
- Kampanya ve yeni hizmet duyuruları — yalnızca formda isteğe bağlı kutuyu işaretlemeniz halinde açık rızanız (m.5/1). Ticari elektronik iletiler 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kurallarına uygun gönderilir; dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; hizmetin yürütülmesi için MyCarePlus operasyon ekibiyle, muhasebe ve hukuk danışmanlarıyla ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Form altyapısı ve e-posta hizmeti yurt dışında (Avrupa Birliği) bulunan sunucularda çalışan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yürütüldüğünden, veriler Kanun'un 9. maddesinde öngörülen güvencelerle yurt dışına aktarılabilir.
5. Toplama yöntemi ve saklama süresi
Veriler web formu, e-posta, telefon ve mesajlaşma kanallarıyla elektronik ortamda toplanır. Sözleşmeye dönüşmeyen talepler en geç 2 yıl, sözleşme ve fatura kayıtları ise ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya info@mycareplusgroup.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
7. Çerezler ve ölçüm
Sitemiz, zorunlu olarak yalnızca tercihlerinizi (çerez onayı, kampanya kaynağı) tarayıcınızda saklar. Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) ölçüm araçları ve Microsoft Clarity (sayfa kullanım analizi; form alanları gizlenir) yalnızca çerez bandında Kabul et seçmeniz halinde yüklenir (m.5/1 açık rıza). Onay verdiyseniz, talep formu gönderildiğinde e-posta ve telefonunuz Meta'ya yalnızca tek yönlü şifrelenmiş (SHA-256) olarak, reklam ölçümü amacıyla iletilebilir. Onayınızı tarayıcınızdaki site verilerini silerek her zaman geri alabilirsiniz; bu durumda bant yeniden gösterilir.