إشعار الخصوصية بشأن معالجة البيانات الشخصية
هذه ترجمة عربية للاطلاع. عند أي اختلاف، يُعتمد النص التركي.
١. المسؤول عن البيانات
MyCarePlus Group Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi («MyCarePlus»)، Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1995. Sok. Akros İstanbul No: 1-3 İç Kapı No: 176, Esenyurt / İstanbul، دائرة ضرائب Esenyurt · الرقم الضريبي 6271614658. التواصل: info@mycareplusgroup.com · +90 212 909 00 01.
٢. البيانات الشخصية التي نعالجها
ما ترسله عبر نماذج الطلب أو المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب: الاسم، المنصب/القسم، هاتف العمل، بريد العمل، الشركة التي تعمل بها، المنطقة، وتفاصيل طلبك؛ إضافة إلى الصفحة التي أُرسل منها النموذج وتاريخ الإرسال ووقته، وملخّص أحادي الاتجاه (hash) لعنوان IP لمنع إساءة الاستخدام.
٣. أغراض المعالجة وأسسها القانونية
- إدارة إجراءات الكشف والعرض والعقد والتواصل معك — لارتباطها المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة ٥/٢-ج).
- توثيق الطلبات ومتابعة جودة الخدمة ومنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام — المصلحة المشروعة (المادة ٥/٢-و).
- الفوترة والتزامات الحفظ القانونية — النص الصريح في القانون والالتزام القانوني (المادة ٥/٢-أ، ç).
- إعلانات الحملات والخدمات الجديدة — فقط بـموافقتك الصريحة إن اخترت الخانة الاختيارية في النموذج (المادة ٥/١). تُرسل الرسائل التجارية الإلكترونية وفق القانون رقم ٦٥٦٣ وقواعد نظام إدارة الرسائل (İYS)، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
٤. نقل البيانات
قد تُشارَك بياناتك، في حدود الأغراض المذكورة فقط، مع فريق التشغيل في MyCarePlus ومستشارينا المحاسبيين والقانونيين والجهات الرسمية المختصة. ولأن بنية النموذج وخدمة البريد تعمل على خوادم مزوّدين خارج تركيا (داخل الاتحاد الأوروبي)، قد تُنقل البيانات إلى الخارج وفق الضمانات المنصوص عليها في المادة ٩ من القانون.
٥. طريقة الجمع ومدة الحفظ
تُجمع البيانات إلكترونيًا عبر نموذج الموقع والبريد الإلكتروني والهاتف وقنوات المراسلة. تُحفظ الطلبات التي لا تتحول إلى عقود سنتين على الأكثر، وتُحفظ سجلات العقود والفواتير طوال المدة التي يفرضها القانون، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
٦. حقوقك (المادة ١١)
يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقه، ومعرفة الجهات التي نُقلت إليها، وطلب تصحيحها إن كانت ناقصة أو خاطئة، وحذفها عند توفر الشروط القانونية، وطلب إبلاغ هذه الإجراءات للجهات التي نُقلت إليها، والاعتراض على أي نتيجة ضدك ناتجة عن تحليل آلي، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.
أرسل طلبك كتابيًا مع ما يثبت هويتك إلى العنوان أعلاه أو إلى info@mycareplusgroup.com. يُرد على الطلبات مجانًا خلال ٣٠ يومًا على الأكثر.
٧. ملفات تعريف الارتباط والقياس
لا يحفظ الموقع بالضرورة إلا اختياراتك (موافقة ملفات الارتباط ومصدر الحملة) في متصفحك. أدوات القياس من Google Analytics و Google Ads و Meta (Facebook/Instagram) و Microsoft Clarity (تحليل استخدام الصفحات مع إخفاء خانات النماذج) لا تُحمَّل إلا إذا اخترت موافق في شريط الموافقة (موافقة صريحة، المادة ٥/١). وإذا وافقت، قد يُرسل بريدك وهاتفك إلى Meta بصيغة مشفّرة أحادية الاتجاه (SHA-256) فقط، لقياس إعلاناتنا عند إرسالك طلبًا. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت بحذف بيانات هذا الموقع من متصفحك، وسيظهر الشريط مجددًا.